Ich habe bereits ein Account auf EZ-RC angelegt, aber jetzt kann ich mich nicht mehr anmelden. Ich erhalte eine Fehlermeldung, um meinen Benutzernamen und mein Passwort zu überprüfen. Was kann ich tun?

In Verbindung einer Aktualisierung zur Sicherheit unserer Webseiten war es notwendig, alle Passwörter zurückzusetzen. Sie können ein neues Passwort über den Link "Passwort vergessen" anfordern und folgen bitte dazu den Anweisungen auf dem Bildschirm. Bitte achten Sie darauf, Ihr Passwort sicher zu speichern, da es nicht mehr möglich ist, dieses danach nochmals zu ändern.

Alternativ können Sie auch ein neues Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse erstellen. Dies ermöglicht Ihnen, ein neues Passwort zu erstellen. Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, können Sie wählen, ob Sie die bereits vorhandenen Einstellungen Ihrer X-Sight-Fernbedienung hochladen möchten.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Support

Ist Ihre Frage beantwortet? Wir freuen uns über ein Feedback. Konnten Sie keine Lösung (auf unserer Website) finden? Wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Gern werden wir Ihre Fragen schnellstmöglich beantworten.

Wo kann ich die EZ RC Software herunterladen?
Ein Update-Fenster erscheint, wenn ich versuche mich auf EZ-RC anzumelden, aber die Software scheint nicht korrekt aktualisiert zu werden.
Ich kann meine Xsight Colour nicht mit der Webseite verbinden. Was soll ich tun?
Meine X-sight scheint sich nicht mit meinem PC/Laptop zu verbinden. Wie kann ich das Problem beheben?
Unter welchen Voraussetzungen kann ich die Xsight Colour mit meinem PC verwenden?
Die Schaltfläche "Zurück“ im Internet Explorer führt zu einer unerwarteten Seite?
Kann ich www.ez-rc.com auch mit Mozilla Firefox oder einem anderen Internetbrowser benutzen?
Ich kann mich nicht auf EZ-RC registrieren, da ich keine Bestätigungs-Email bekomme. Wie kann ich das Problem lösen?
Wenn ich mich zum ersten Mal auf der EZ-RC Website versuche zu registrieren, erhalte ich die Meldung "Diese E-Mail-Adresse ist bereits bei uns registriert". Was kann ich tun?
Wie kann ich eine fehlende Funktion auf meine Xsight Colour programmieren?
Wenn ich versuche, eine Taste mit der Lernfunktion zu programmieren, erfolgt ein langes Blinken. Was hat dies zu bedeuten?
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Wie kann ich ein Gerät auf meiner Xsight Colour einstellen, wenn ich keinen Code habe?